Gminny Zakład Komunalny w Kamieńcu - kontakt, godziny, awarie, e-BOK

Gminny Zakład Komunalny Sp. z o.o. to przedsiębiorstwo komunalne obsługujące gminę Giżycko, z siedzibą w Bystrym koło Kamieńca. Zakład zarządza siecią wodociągową i kanalizacyjną, utrzymuje drogi gminne, organizuje transport publiczny oraz oferuje usługi wynajmu autokarów i naprawy pomp. Dla mieszkańców Kamieńca i okolic to kluczowy punkt kontaktowy przy awariach wody, przyłączach do sieci Wod-Kan oraz sprawach związanych z gospodarką komunalną.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić awarię lub załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam numeru do stacji uzdatniania wody → Wodociągi, kanalizacja i awarie Chcę podłączyć nieruchomość do sieci → Przyłączenie do sieci Wod-Kan Chcę sprawdzić opłaty za wodę i ścieki → Cenniki i taryfy za wodę oraz ścieki Szukam rozkładu jazdy lub chcę wynająć autokar → Transport publiczny i wynajem autokarów Chcę zgłosić problem z drogą gminną → Utrzymanie dróg gminnych Chcę naprawić pompę lub silnik → Remonty pomp i silników Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba GZK mieści się w Bystrym, przy drodze wojewódzkiej łączącej Giżycko z Kętrzynem. To tutaj znajduje się Biuro Obsługi Klienta, gdzie załatwisz sprawy związane z przyłączeniem do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej, złożysz wniosek o informację o możliwości podłączenia nieruchomości oraz uzyskasz dane o taryfach i opłatach.

Adres: Bystry 1 H, 11-500 Giżycko Telefon: +48 87 429 94 80

Przed wizytą warto potwierdzić aktualne godziny otwarcia telefonicznie.

Najważniejsze sprawy

• Awaria wody lub kanalizacji → zadzwoń pod +48 87 429 94 80 (Biuro Obsługi Klienta)
• Przyłączenie nowej nieruchomości do sieci Wod-Kan → wniosek osobiście w siedzibie lub online, decyzja w ciągu 21 dni
• Informacja o możliwości podłączenia do sieci → wniosek z załącznikami, termin 21 dni na wydanie informacji
• Wynajem autokaru → +48 87 429 94 80, usługi na terenie całego kraju
• Naprawa pompy lub silnika elektrycznego → +48 87 429 94 80, cennik w zarządzeniu nr 4 z 31 stycznia 2025
• Zgłoszenie problemu z drogą gminną → +48 87 429 94 80 (Sekcja Drogowa)

Wodociągi, kanalizacja i awarie

GZK zarządza rozbudowaną infrastrukturą wodociągowo-kanalizacyjną na terenie gminy Giżycko. Sieć obejmuje ponad 240 kilometrów wodociągów i 180 kilometrów kanalizacji sanitarnej. Zakład wykonuje przyłącza wodociągowe i kanalizacyjne, a także eksploatuje cztery stacje uzdatniania wody w różnych miejscowościach gminy.

W przypadku awarii lub problemów z jakością wody warto skontaktować się bezpośrednio z odpowiednią stacją uzdatniania wody. Poniżej numery do SUW z przypisanymi telefonami kontaktowymi:

Przyłączenie do sieci Wod-Kan

Proces przyłączenia nieruchomości do gminnej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej rozpoczyna się od uzyskania informacji o możliwości podłączenia. Wniosek można złożyć osobiście w siedzibie GZK, przez pełnomocnika lub online — jeśli taka forma jest dostępna.

Przedsiębiorstwo ma 21 dni na wydanie informacji od momentu złożenia kompletnego wniosku. Jeśli dokumentacja zawiera braki formalne, wnioskodawca otrzymuje wezwanie do ich uzupełnienia w terminie 7 dni. Nieuzupełnienie braków w wyznaczonym czasie skutkuje pozostawieniem wniosku bez rozpatrzenia i koniecznością ponownego złożenia.

Ważna uwaga: Etap uzyskiwania informacji nie dotyczy nieruchomości już istniejących, dla których obowiązuje Miejscowy Plan Zagospodarowania Przestrzennego. W takich przypadkach procedura może być uproszczona.

Cenniki i taryfy za wodę oraz ścieki

Opłaty za wodę i ścieki regulują zatwierdzone taryfy obowiązujące w latach 2024–2027. Aktualne stawki oraz szczegółowe warunki rozliczeń znajdują się w decyzji o zatwierdzeniu taryf.

Dodatkowe usługi — takie jak przejmowanie urządzeń Wod-Kan przez zakład czy usługi poza standardowym zakresem — podlegają osobnym cennikom. Regulamin przejmowania urządzeń określa zasady, na jakich GZK może przejąć od właściciela nieruchomości istniejącą infrastrukturę wodociągową lub kanalizacyjną.

Pełne dokumenty: zarządzenie nr 14 z 8 kwietnia 2026 (cennik usług dodatkowych), zarządzenie nr 15 z 24 lipca 2024 (regulamin przejmowania urządzeń) oraz decyzja o taryfach na lata 2024–2027.

Transport publiczny i wynajem autokarów

GZK organizuje publiczny transport zbiorowy na terenie gminy Giżycko, w tym dowóz dzieci do szkół. Szczegółowy rozkład jazdy obowiązuje od 2 stycznia 2026 roku.

Osobny obszar działalności stanowi wynajem autokarów. Zakład dysponuje pojazdami przystosowanymi do przewozu większych grup i świadczy usługi na terenie całego kraju — od wycieczek szkolnych, przez wyjazdy integracyjne, po transport okazjonalny.

Utrzymanie dróg gminnych

Sekcja Drogowa GZK odpowiada za całoroczne utrzymanie dróg gminnych. W zarządzaniu zakładu znajduje się około 260 kilometrów dróg o nawierzchni żwirowej oraz 42 kilometry dróg bitumicznych.

Zadania obejmują bieżące remonty nawierzchni, zimowe utrzymanie dróg i chodników (odśnieżanie, posypywanie) oraz dbanie o czystość terenów gminnych. Zgłoszenia dotyczące stanu dróg przyjmuje Biuro Obsługi Klienta pod numerem +48 87 429 94 80.

Remonty pomp i silników

Od 2017 roku GZK prowadzi działalność usługową w zakresie naprawy pomp do wody i ścieków oraz renowacji silników elektrycznych. Usługa skierowana jest zarówno do klientów indywidualnych, jak i podmiotów gospodarczych.

Cennik opłat za naprawy ustalony został w zarządzeniu nr 4 z 31 stycznia 2025 roku. Szczegółowe stawki dostępne są w załączniku do zarządzenia. Wycena konkretnej naprawy następuje po diagnozie sprzętu.

Dostępność architektoniczna

Budynek siedziby GZK w Bystrym wyposażony jest w udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami. Do obiektu prowadzą dwa wejścia — jedno z nich przystosowano specjalnie dla osób z problemami motorycznymi oraz poruszających się na wózkach inwalidzkich. Przed wejściem znajduje się podjazd umożliwiający samodzielne pokonanie progu.

W bezpośrednim sąsiedztwie budynku wyznaczono miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Zakład dopuszcza wstęp z psem asystującym.

FAQ

1. Co to jest Gminny Zakład Komunalny w Kamieńcu?

To przedsiębiorstwo komunalne z siedzibą w Bystrym, obsługujące gminę Giżycko. Zarządza siecią wodociągową i kanalizacyjną, utrzymuje drogi gminne, organizuje transport publiczny i oferuje usługi wynajmu autokarów oraz naprawy pomp.

2. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji?

Zadzwoń do Biura Obsługi Klienta pod numer +48 87 429 94 80. W przypadku problemów z jakością wody możesz też skontaktować się bezpośrednio z odpowiednią stacją uzdatniania wody — numery znajdziesz w sekcji “Wodociągi, kanalizacja i awarie”.

3. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta GZK?

BOK mieści się w siedzibie zakładu: Bystry 1 H, 11-500 Giżycko. Przed wizytą warto potwierdzić godziny otwarcia telefonicznie.

4. Czy mogę załatwić sprawy online?

Wniosek o informację o możliwości przyłączenia do sieci Wod-Kan można złożyć online, osobiście lub przez pełnomocnika. Szczegółowe informacje o dostępnych e-usługach dostępne są po kontakcie z BOK pod +48 87 429 94 80.

5. Ile trwa uzyskanie informacji o możliwości przyłączenia do sieci?

Przedsiębiorstwo ma 21 dni na wydanie informacji od złożenia kompletnego wniosku. Przy brakach formalnych wnioskodawca ma 7 dni na ich uzupełnienie.

6. Czy GZK wynajmuje autokary?

Tak, zakład oferuje wynajem autokarów na terenie całego kraju. Szczegóły pod numerem +48 87 429 94 80.

7. Czy budynek GZK jest dostosowany dla osób na wózkach?

Tak — jedno z wejść przystosowano dla osób z problemami motorycznymi, przed budynkiem jest podjazd i miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Dopuszczalny wstęp z psem asystującym.

Materiał źródłowy stanowiła strona gzkbystry.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.